Palveluntarjoajien ilmoitettava vakavista onnettomuuksista – Tukes määrää jatkossa seuraamusmaksuja

19.5.2026

Vapaa-ajan palvelujen tarjoajat eivät ilmoita kaikista vakavimmistakaan onnettomuuksista tai läheltä piti –tilanteista. Vuosi sitten voimaan tullut kulutuspalvelulaki antaa Turvallisuus- ja kemikaalivirastolle (Tukes) mahdollisuuden määrätä laiminlyönneistä seuraamusmaksun.

Tukesin tiedote 19.5.

”Seuraamusmaksu on uusi keino varmistaa, että yritykset huolehtivat velvoitteistaan ja palvelujen turvallisuudesta. Seuraamusmaksu voidaan määrätä ilmoitusvelvollisuuden tai vaarojen tunnistamisen laiminlyönnistä”, sanoo ryhmäpäällikkö Janne Niemelä Tukesista.

Seuraamusmaksun suuruus määräytyy tapauskohtaisesti. Se voi olla enintään yksi prosentti yrityksen liikevaihdosta, kuitenkin enintään 100 000 euroa. Toistaiseksi maksuja ei ole vielä määrätty.

Ilmoitukset keskeisiä turvallisuuden parantamisessa

Vuonna 2025 uudistunut kulutuspalvelulaki velvoittaa palveluntarjoajia huolehtimaan vapaa-ajan palvelujen turvallisuudesta. Laki koskee laajaa joukkoa vapaa-ajan palveluita, esimerkiksi leikki- ja liikuntapalveluita, hyvinvointipalveluita, ohjelmapalveluita ja muita vapaa-ajan palveluita.

Onnettomuuksien ja läheltä piti -tilanteiden ilmoittaminen on keskeinen osa palvelujen turvallisuuden kehittämistä. Ilmoitusten avulla Tukes saa tietoa uusista riskeistä ja voi ehkäistä vastaavia onnettomuuksia ennakolta.

Ilmoitus Tukesiin on tehtävä seuraavista tilanteista:

  • vakava onnettomuus, joka on johtanut kuolemaan tai vakavaan loukkaantumiseen 
  • vakava läheltä piti -tilanne 
  • ennakoimaton tai poikkeuksellinen vaaratilanne.

Palveluntarjoajan pitää tunnistaa vaarat

Palveluntarjoajan pitää tunnistaa palvelusta aiheutuvat palvelun käyttäjiin, ja palvelun vaikutuspiirissä oleviin ihmisiin kohdistuvat vaarat, arvioida tehtyjen turvallisuustoimenpiteiden riittävyys ja mahdollisten lisätoimien tarve. Vaarojen tunnistamisen laajuus on suhteutettava tarjottavan palvelun riskitasoon. Turvallisuus on aina palveluntarjoajan vastuulla.