Maksujärjestelmän eniten kysytyt kysymykset

Kilpailija

Kuinka ilmoittautuminen hoituu?
- Ilmoittautumisohje löytyy Equipe ja Kipa -sivulta. Lue huolellisesti ohje ennen maksamista.

Kuinka perun ilmoittautumisen?
- Kun ilmoittautumisaika ei ole päättynyt, niin kirjaudu Kipaan tunnuksilla ja valitse kilpailu ja sen kaikki ilmoittautuneet. Klikkaa oma ilmoittautumisesi auki ja sivun alareunassa on painike Peruuta ilmoittautuminen, vahvista peruutus. Maksujärjestelmä palauttaa kilpailumaksut tilillesi.
- Jos ilmoittautumisaika on päättynyt, niin ota yhteyttä suoraan kilpailunjärjestäjään.

Kun sähköpostiosoite tai pankkitili muuttuu?
- Huolehdi, että yhteystietosi ovat perustiedoissa oikein. Kirjaudu Kipaan ja klikkaa vihreässä palikassa olevaa nimeäsi ja voit muuttaa sähköpostiosoitteesi sekä pankkitilinumeron.

Kilpailunjärjestäjä

Kuinka merkitsen poisjäännit?
Lähtölistassa

  • Luvaton poisjäänti, Ei maksua, Ctrl + U jättävät järjestäjälle ilmoittautumis-, lähtö- ja SRL-maksun ja palauttaa muut mahdolliset maksut
  • Luvallinen poisjäänti Ei starttaa, Ctrl + Ö jättävät järjestäjälle ilmoittautumismaksun ja palauttaa kilpailijalle muut maksut
  • Jää hyväksyttävästä syystä pois ja toimittaa lääkärin tai ell todistuksen paikan päällä kansliaan > poistetaan ilmoittautumistiedoista luokkavalinnat, EI ilmoittautumista
  • Esteratsastuksessa uusinta / toinen vaihe / toinen kierros poisjäänti merkitään Np Ei osallistu

Palkintojen maksaminen?
- Kaikki tulokset -sivulla on valinta jokaisen luokan kohdalla. Tarkista, että tulokset ja palkintosummat ovat oikein ja laita luokan kohdalle valinta. Sivun alareunassa on painike Maksa palkinnot.

Palautusten maksaminen?
 - Maksut-sivulla on painike Palautusten maksaminen

Luokan jakaminen?
- Esimerkkinä luokka 1: Lisää uusi luokka ja luokan numeroksi jokin seuraava vapaa numero. Muuta luokan perustiedoissa Otsikot välilehdellä luokan numeroksi 1a sekä täytä muut tarvittavat tiedot, myös maksut ja palkinnot. Muuta alkuperäinen luokka samalla tavalla 1b:ksi. Kun luokka 1b on käyty loppuun, niin siirry Lähtölistat sivulle. Lajittele taulukko klikkaamalla kerran Sija sarakeotsikkoa. Valitse Toiminnot > Sijoita poisjääneet loppuun. Muokkaa > Valitse joka toinen ja tämän jälkeen hiiren oikealla korvalla Siirrä ja valitse luokka 1a. Tämän jälkeen avaa kertaalleen molemmat luokat Tulossyötössä ja hyväksy ensimmäinen ratsukko OK:lla. Jaa luokan palkinnot. Muista ehdottomasti laittaa uuteen luokkaan myös ilmoittautumis- ja lähtömaksut! Mikäli luokan maksut puuttuvat, niin maksujärjestelmä palauttaa alkuperäiset luokan maksut ratsastajille.